Política de Cookies
Última actualización: 23 de septiembre de 2026
1. Qué son las cookies
Las cookies son pequeños archivos que un sitio web almacena en su navegador o dispositivo cuando lo visita. Permiten que el sitio funcione, recuerde sus preferencias y obtenga información sobre el uso. Usamos el término "cookies" de forma amplia para referirnos también a tecnologías similares, como balizas web (web beacons), píxeles, etiquetas y almacenamiento local.
Esta Política de Cookies complementa nuestra Política de Privacidad y explica qué cookies utiliza Parrotfy SpA ("Parrotfy"), con qué finalidad y cómo puede gestionarlas.
Alcance. Esta Política cubre todas las propiedades web de Parrotfy: el sitio web público de marketing www.parrotfy.com y la plataforma ERP y sus subdominios (*.parrotfy.com). Como cada una utiliza cookies distintas, la Sección 4 las detalla en dos tablas separadas.
2. Base para el uso de cookies
Las cookies estrictamente necesarias para que los servicios funcionen se instalan sobre la base de nuestro interés legítimo y no requieren su consentimiento. El resto de las cookies -de preferencias, analíticas y de marketing- solo se instalan con su consentimiento previo, que usted otorga a través de nuestro banner de cookies y puede retirar en cualquier momento. El tratamiento de los datos personales asociados a cookies se rige por nuestra Política de Privacidad y la Ley N° 19.628 reformada por la Ley N° 21.719.
Modo de consentimiento de Google (sitio web). En www.parrotfy.com usamos Google Tag Manager con el Modo de consentimiento de Google (Consent Mode v2). Mientras usted no acepte, las etiquetas de Google funcionan con el almacenamiento de análisis y de publicidad denegado: no instalan ni leen cookies y solo envían señales sin cookies ni identificadores, que Google usa para estimar de forma agregada visitas y conversiones. Si hace clic en "Aceptar", se habilitan las cookies analíticas y de marketing de la Sección 4.1; si hace clic en "Rechazar", siguen denegadas. Su elección se guarda en su navegador y se aplica en sus próximas visitas.
3. Categorías de cookies que utilizamos
3.1. Estrictamente necesarias. Permiten funciones básicas como la navegación, la seguridad del tráfico y el acceso a áreas protegidas. Sin ellas los servicios no funcionan correctamente. No requieren consentimiento.
3.2. De preferencias o funcionalidad. Recuerdan sus elecciones dentro de la plataforma (por ejemplo, el estado de la barra lateral o de ciertos avisos) para ofrecerle una mejor experiencia. Requieren consentimiento.
3.3. Analíticas o de rendimiento. Nos ayudan a entender cómo se usan nuestros servicios (páginas visitadas, tiempo de permanencia, origen del tráfico) para mejorarlos. Son de terceros como Google y, en la plataforma ERP, HubSpot. Requieren consentimiento.
3.4. De marketing o publicidad. Presentes en el sitio web público, permiten medir campañas y mostrar contenido relevante dentro y fuera del sitio, mediante terceros como Google Ads, Meta y TikTok. Implican compartir datos con esos terceros. Requieren consentimiento.
4. Cookies que utilizamos
Conforme a la Ley N° 21.719, las cookies que no son estrictamente necesarias (Preferencias, Analítica y Marketing) solo deben instalarse una vez que la persona usuaria ha otorgado su consentimiento.
4.1. Sitio web público (www.parrotfy.com)
| Cookie | Proveedor | Categoría | Finalidad | Duración (ref.) |
|---|---|---|---|---|
parrotfy.consent.v1 | Parrotfy (propia) | Estrictamente necesaria | Almacenamiento local (no es una cookie) que recuerda si usted aceptó o rechazó las cookies en el banner. | Hasta que usted borre los datos del sitio |
_ga | Google Analytics | Analítica | Distinguir usuarios de forma anónima para métricas de uso. | 13 meses |
_ga_LMMGVBH48T | Google Analytics (GA4) | Analítica | Mantener el estado de sesión de la propiedad GA4. | 13 meses |
_gcl_au | Google Ads | Marketing | Medición de conversiones de publicidad (Conversion Linker). | 3 meses |
test_cookie | Google (DoubleClick) | Marketing | Comprobar si el navegador admite cookies para publicidad. | Menos de 1 día |
_fbp | Meta (Facebook) | Marketing | Píxel de Meta: retargeting y medición de campañas. | 3 meses |
_ttp / _tt_enable_cookie / ttcsid / ttcsid_CSDT3JJC77U2VKPC5HK0 | TikTok | Marketing | Píxel de TikTok: atribución y segmentación publicitaria (también se fija _ttp en el dominio .tiktok.com). | 13 meses |
4.2. Plataforma ERP (*.parrotfy.com)
| Cookie | Proveedor | Categoría | Finalidad | Duración (ref.) |
|---|---|---|---|---|
_parrotfy_session | Parrotfy (propia) | Estrictamente necesaria | Mantiene la sesión autenticada del usuario en la plataforma (cookie de sesión de Rails). | Sesión |
__cf_bm | Cloudflare | Estrictamente necesaria | Gestión de bots y seguridad; se fija en dominios de proveedores servidos vía Cloudflare en páginas de onboarding. | 30 minutos |
_cfuvid | Cloudflare | Estrictamente necesaria | Distinguir solicitudes legítimas para aplicar límites de tasa/seguridad. | Sesión |
mcp_banner_closed | Parrotfy (propia) | Preferencias | Recordar que el usuario cerró el banner de novedades (MCP). | 12 meses |
tenant_closed_pending_payment_alert_modal | Parrotfy (propia) | Preferencias | Ocultar el aviso de pago pendiente hasta el final del día. | Hasta fin del día |
ai_toggle_used | Parrotfy (propia) | Preferencias | Recordar que el usuario ya usó el asistente de IA. | 12 meses |
nnAiDrawerScope / nnAiDrawerOpen | Parrotfy (propia) | Preferencias | Recordar el estado (abierto/ámbito) del panel del asistente de IA. | 7 días |
sidebarState | Parrotfy (propia) | Preferencias | Recordar si la barra lateral está expandida o colapsada. | 7 días |
intercom-id-* / intercom-session-* / intercom-device-id-* | Intercom | Preferencias | Habilitar el widget de chat de soporte para usuarios autenticados. | Hasta 9 meses / 7 días |
_ga | Google Analytics | Analítica | Distinguir usuarios de forma anónima para métricas de uso. | 13 meses |
_ga_QNJ5EQEYLQ | Google Analytics (GA4) | Analítica | Estado de sesión de la propiedad GA4 de la plataforma. | 13 meses |
_ga_LMMGVBH48T | Google Analytics (GA4) | Analítica | Estado de sesión de la propiedad GA4 corporativa (se dispara vía GTM en páginas de onboarding). | 13 meses |
__hstc | HubSpot | Analítica | Seguimiento de visitantes (marca de tiempo de visitas). | 6 meses |
hubspotutk | HubSpot | Analítica | Token de visitante para asociar interacciones y formularios. | 6 meses |
__hssc | HubSpot | Analítica | Seguimiento de la sesión actual. | 30 minutos |
__hssrc | HubSpot | Analítica | Detectar si el visitante reinició el navegador. | Sesión |
5. Cookies de terceros
Algunas cookies son instaladas por terceros que prestan servicios en nuestras propiedades (en el sitio web, Google, Meta y TikTok; en la plataforma ERP, Google, HubSpot e Intercom). Estos terceros tratan la información conforme a sus propias políticas de privacidad y de cookies, sobre las que Parrotfy no tiene control, y pueden transferir datos fuera de Chile. Le recomendamos revisarlas.
6. Cómo gestionar o revocar el consentimiento
- Banner de cookies: puede aceptar o rechazar las cookies no esenciales al ingresar. Para cambiar su elección, borre los datos de este sitio en su navegador y el banner volverá a aparecer en su próxima visita.
- Navegador: puede bloquear o eliminar cookies desde la configuración de su navegador. Si bloquea las estrictamente necesarias, algunas funciones podrían no operar.
7. Cambios a esta Política de Cookies
Podemos actualizar esta Política. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha. Le recomendamos revisarla periódicamente.
8. Contacto
Consultas sobre esta Política de Cookies: privacidad@parrotfy.com - Parrotfy SpA, Bombero Núñez 248, Recoleta, Santiago, Chile.