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Política de Cookies

Última actualización: 14 de julio de 2026

1. Qué son las cookies

Las cookies son pequeños archivos que un sitio web almacena en su navegador o dispositivo cuando lo visita. Permiten que el sitio funcione, recuerde sus preferencias y obtenga información sobre el uso. Usamos el término "cookies" de forma amplia para referirnos también a tecnologías similares, como balizas web (web beacons), píxeles, etiquetas y almacenamiento local.

Esta Política de Cookies complementa nuestra Política de Privacidad y explica qué cookies utiliza Parrotfy SpA ("Parrotfy"), con qué finalidad y cómo puede gestionarlas.

Alcance. Esta Política cubre todas las propiedades web de Parrotfy: el sitio web público de marketing www.parrotfy.com y la plataforma ERP y sus subdominios (*.parrotfy.com). Como cada una utiliza cookies distintas, la Sección 4 las detalla en dos tablas separadas.

2. Base para el uso de cookies

Las cookies estrictamente necesarias para que los servicios funcionen se instalan sobre la base de nuestro interés legítimo y no requieren su consentimiento. El resto de las cookies -de preferencias, analíticas y de marketing- solo se instalan con su consentimiento previo, que usted otorga a través de nuestro banner de cookies y puede retirar en cualquier momento. El tratamiento de los datos personales asociados a cookies se rige por nuestra Política de Privacidad y la Ley N° 19.628 reformada por la Ley N° 21.719.

3. Categorías de cookies que utilizamos

3.1. Estrictamente necesarias. Permiten funciones básicas como la navegación, la seguridad del tráfico y el acceso a áreas protegidas. Sin ellas los servicios no funcionan correctamente. No requieren consentimiento.

3.2. De preferencias o funcionalidad. Recuerdan sus elecciones dentro de la plataforma (por ejemplo, el estado de la barra lateral o de ciertos avisos) para ofrecerle una mejor experiencia. Requieren consentimiento.

3.3. Analíticas o de rendimiento. Nos ayudan a entender cómo se usan nuestros servicios (páginas visitadas, tiempo de permanencia, origen del tráfico) para mejorarlos. Son de terceros como Google y HubSpot. Requieren consentimiento.

3.4. De marketing o publicidad. Presentes en el sitio web público, permiten medir campañas y mostrar contenido relevante dentro y fuera del sitio, mediante terceros como Google Ads, Meta y TikTok. Implican compartir datos con esos terceros. Requieren consentimiento.

4. Cookies que utilizamos

Conforme a la Ley N° 21.719, las cookies que no son estrictamente necesarias (Preferencias, Analítica y Marketing) solo deben instalarse una vez que la persona usuaria ha otorgado su consentimiento.

4.1. Sitio web público (www.parrotfy.com)

Cookie Proveedor Categoría Finalidad Duración (ref.)
__cf_bm Cloudflare Estrictamente necesaria Gestión de bots y seguridad del tráfico; se fija en el dominio propio y en los dominios de HubSpot servidos vía Cloudflare. 30 minutos
_cfuvid Cloudflare Estrictamente necesaria Distinguir solicitudes legítimas para aplicar límites de tasa/seguridad. Sesión
_ga Google Analytics Analítica Distinguir usuarios de forma anónima para métricas de uso. 13 meses
_ga_LMMGVBH48T Google Analytics (GA4) Analítica Mantener el estado de sesión de la propiedad GA4. 13 meses
__hstc HubSpot Analítica Seguimiento de visitantes (marca de tiempo de visitas). 6 meses
hubspotutk HubSpot Analítica Token de visitante para asociar interacciones y formularios. 6 meses
__hssc HubSpot Analítica Seguimiento de la sesión actual. 30 minutos
__hssrc HubSpot Analítica Detectar si el visitante reinició el navegador. Sesión
_gcl_au Google Ads Marketing Medición de conversiones de publicidad (Conversion Linker). 3 meses
test_cookie Google (DoubleClick) Marketing Comprobar si el navegador admite cookies para publicidad. Menos de 1 día
_fbp Meta (Facebook) Marketing Píxel de Meta: retargeting y medición de campañas. 3 meses
_ttp / _tt_enable_cookie / ttcsid / ttcsid_CSDT3JJC77U2VKPC5HK0 TikTok Marketing Píxel de TikTok: atribución y segmentación publicitaria (también se fija _ttp en el dominio .tiktok.com). 13 meses

4.2. Plataforma ERP (*.parrotfy.com)

Cookie Proveedor Categoría Finalidad Duración (ref.)
_parrotfy_session Parrotfy (propia) Estrictamente necesaria Mantiene la sesión autenticada del usuario en la plataforma (cookie de sesión de Rails). Sesión
__cf_bm Cloudflare Estrictamente necesaria Gestión de bots y seguridad; se fija en dominios de proveedores servidos vía Cloudflare en páginas de onboarding. 30 minutos
_cfuvid Cloudflare Estrictamente necesaria Distinguir solicitudes legítimas para aplicar límites de tasa/seguridad. Sesión
mcp_banner_closed Parrotfy (propia) Preferencias Recordar que el usuario cerró el banner de novedades (MCP). 12 meses
tenant_closed_pending_payment_alert_modal Parrotfy (propia) Preferencias Ocultar el aviso de pago pendiente hasta el final del día. Hasta fin del día
ai_toggle_used Parrotfy (propia) Preferencias Recordar que el usuario ya usó el asistente de IA. 12 meses
nnAiDrawerScope / nnAiDrawerOpen Parrotfy (propia) Preferencias Recordar el estado (abierto/ámbito) del panel del asistente de IA. 7 días
sidebarState Parrotfy (propia) Preferencias Recordar si la barra lateral está expandida o colapsada. 7 días
intercom-id-* / intercom-session-* / intercom-device-id-* Intercom Preferencias Habilitar el widget de chat de soporte para usuarios autenticados. Hasta 9 meses / 7 días
_ga Google Analytics Analítica Distinguir usuarios de forma anónima para métricas de uso. 13 meses
_ga_QNJ5EQEYLQ Google Analytics (GA4) Analítica Estado de sesión de la propiedad GA4 de la plataforma. 13 meses
_ga_LMMGVBH48T Google Analytics (GA4) Analítica Estado de sesión de la propiedad GA4 corporativa (se dispara vía GTM en páginas de onboarding). 13 meses
__hstc HubSpot Analítica Seguimiento de visitantes (marca de tiempo de visitas). 6 meses
hubspotutk HubSpot Analítica Token de visitante para asociar interacciones y formularios. 6 meses
__hssc HubSpot Analítica Seguimiento de la sesión actual. 30 minutos
__hssrc HubSpot Analítica Detectar si el visitante reinició el navegador. Sesión

5. Cookies de terceros

Algunas cookies son instaladas por terceros que prestan servicios en nuestras propiedades (Google, Meta, TikTok, HubSpot e Intercom). Estos terceros tratan la información conforme a sus propias políticas de privacidad y de cookies, sobre las que Parrotfy no tiene control, y pueden transferir datos fuera de Chile. Le recomendamos revisarlas.

6. Cómo gestionar o revocar el consentimiento

  • Banner de cookies: puede aceptar, rechazar o configurar las cookies no esenciales al ingresar, y cambiar su elección en cualquier momento desde el enlace de preferencias de cookies.
  • Navegador: puede bloquear o eliminar cookies desde la configuración de su navegador. Si bloquea las estrictamente necesarias, algunas funciones podrían no operar.

7. Cambios a esta Política de Cookies

Podemos actualizar esta Política. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha. Le recomendamos revisarla periódicamente.

8. Contacto

Consultas sobre esta Política de Cookies: privacidad@parrotfy.com - Parrotfy SpA, Bombero Núñez 248, Recoleta, Santiago, Chile.